Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de las personas que utilizan el sitio web de La Ruta de las Casas Típicas.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Olympia Dubischar
32000 Las Galeras, Samaná
República Dominicana
Correo electrónico: rutadelascasastipicas@gmail.com
Sitio web:
www.rutadelascasastipicasrd.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono o WhatsApp;
- información incluida en los mensajes enviados a través de nuestros formularios;
- información necesaria para gestionar una compra o una reserva;
- información relacionada con una transacción, como el producto adquirido, importe y estado del pago;
- información técnica necesaria para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
3. Formularios de contacto
Cuando utilizas uno de nuestros formularios de contacto, los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para:
- responder a tu solicitud;
- proporcionar la información solicitada;
- gestionar una posible reserva o solicitud de servicio;
- mantener la comunicación necesaria relacionada con tu solicitud.
Los formularios utilizan Contact Form 7 para gestionar el envío de los mensajes.
No utilizamos los datos enviados a través del formulario para enviarte publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base jurídica del tratamiento
Cuando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sea aplicable, los tratamientos de datos personales se basan, según el caso, en:
- la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato, cuando los datos sean necesarios para responder a una solicitud, gestionar una reserva o proporcionar un servicio;
- el cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda;
- el interés legítimo, especialmente para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos y proteger nuestros servicios;
- el consentimiento, cuando sea necesario y cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
El hecho de que el sitio web esté gestionado desde la República Dominicana no excluye por sí mismo la aplicación del RGPD en situaciones en las que este resulte territorialmente aplicable. El artículo 3 del RGPD contempla determinadas actividades dirigidas a personas que se encuentran en la Unión Europea. (EUR-Lex)
5. Compra de la audioguía y pagos
Los pagos realizados a través del sitio web pueden ser procesados mediante Stripe.
Para procesar una transacción, Stripe puede recopilar y tratar información relacionada con el pago y la transacción, que puede incluir nombre, correo electrónico, información de contacto, información del método de pago, importe, fecha y estado de la operación, según el método de pago utilizado. (Stripe)
Los datos completos de las tarjetas de pago son gestionados por los proveedores de servicios de pago correspondientes y no son almacenados directamente por La Ruta de las Casas Típicas.
Stripe puede actuar como responsable o encargado del tratamiento dependiendo de la actividad realizada y dispone de su propia política de privacidad. (Stripe)
Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en:
Política de privacidad de Stripe
6. Protección contra spam y abusos
Nuestros formularios utilizan Cloudflare Turnstile, un servicio de Cloudflare destinado a distinguir las solicitudes realizadas por personas de las realizadas por sistemas automatizados y a proteger los formularios contra spam y abusos.
Turnstile realiza comprobaciones técnicas en el navegador del visitante y procesa información necesaria para realizar esta función de seguridad. Cloudflare indica que Turnstile no accede, almacena ni transmite el contenido de los formularios o las comunicaciones introducidas por los usuarios. (Cloudflare Docs)
Puedes consultar la información de privacidad de Cloudflare y su documentación específica sobre Turnstile:
Política de privacidad de Cloudflare
7. Alojamiento y dominio
El sitio web y el nombre de dominio de La Ruta de las Casas Típicas están alojados y gestionados mediante OVH.
El proveedor de alojamiento puede tratar determinados datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento, la seguridad y la disponibilidad del sitio web, como direcciones IP, información técnica del navegador, registros de conexión y datos relacionados con la seguridad del servidor.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza principalmente elementos técnicos necesarios para su funcionamiento.
Entre ellos pueden encontrarse mecanismos utilizados para:
- mantener determinadas funciones técnicas del sitio;
- recordar la preferencia de idioma;
- garantizar la seguridad;
- gestionar las sesiones.
El sitio utiliza, entre otros, mecanismos técnicos asociados a WordPress y Polylang para gestionar el idioma seleccionado.
Las cookies o tecnologías que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se gestionarán de acuerdo con la normativa aplicable.
Para obtener información más detallada sobre las cookies utilizadas en el sitio, consulta nuestra:
Política de Cookies
9. Redes sociales
El sitio web puede incluir enlaces hacia perfiles de La Ruta de las Casas Típicas en redes sociales, como Instagram o Facebook.
El simple hecho de hacer clic en estos enlaces puede llevarte a sitios web de terceros que aplican sus propias políticas de privacidad y cookies.
La Ruta de las Casas Típicas no controla las prácticas de privacidad de dichos servicios.
10. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, gestionar la relación correspondiente y, cuando proceda, cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos enviados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.
Los datos relacionados con compras y transacciones podrán conservarse durante los períodos necesarios para cumplir obligaciones contables, fiscales, legales o para gestionar posibles reclamaciones.
11. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra:
- acceso no autorizado;
- pérdida;
- alteración;
- divulgación indebida;
- destrucción accidental o ilícita.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, también recomendamos a los usuarios evitar incluir información sensible o innecesaria en los formularios de contacto.
12. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para operar el sitio web pueden estar establecidos fuera de la República Dominicana y/o de la Unión Europea.
Entre ellos pueden encontrarse proveedores como Stripe, Cloudflare y otros proveedores tecnológicos utilizados para alojar, proteger o gestionar determinados servicios del sitio.
Cuando el RGPD sea aplicable, las transferencias internacionales de datos se realizarán de acuerdo con los mecanismos previstos por la legislación aplicable.
13. Tus derechos
Cuando el RGPD sea aplicable, puedes ejercer, según las circunstancias, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tus datos personales;
- Derecho de rectificación de datos incorrectos;
- Derecho de supresión;
- Derecho a limitar el tratamiento;
- Derecho a oponerte a determinados tratamientos;
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable;
- Derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:
rutadelascasastipicas@gmail.com
En tu solicitud, indica claramente qué derecho deseas ejercer y proporciona información suficiente para que podamos identificar la solicitud.
14. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que tus datos personales han sido tratados de forma contraria a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, especialmente en el Estado miembro de la Unión Europea en el que residas, trabajes o en el que se haya producido la supuesta infracción, cuando el RGPD sea aplicable.
15. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en los servicios utilizados o en la legislación aplicable.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: 31 de agosto de 2026