Condiciones de venta y de intermediación
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos directamente por La Ruta de las Casas Típicas a través de su sitio web, así como el funcionamiento del servicio de puesta en contacto con prestadores turísticos independientes.
Al realizar una compra directamente con La Ruta de las Casas Típicas, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
La Ruta de las Casas Típicas no es una agencia de viajes ni un tour operador.
2. Productos y servicios ofrecidos directamente por La Ruta
La Ruta de las Casas Típicas ofrece directamente, entre otros posibles productos:
- la audioguía digital de la Ruta de las Casas Típicas;
- contenidos y experiencias digitales relacionados con el proyecto.
Las características y el precio de cada producto se indican en su correspondiente página de venta.
3. Excursiones y puesta en contacto con prestadores independientes
La Ruta de las Casas Típicas no presta directamente servicios de excursión, transporte, guiado turístico, restauración ni alojamiento.
Para los visitantes que prefieren recorrer la Ruta acompañados, podemos ponerles en contacto con prestadores turísticos independientes que conocen el recorrido y ofrecen este tipo de experiencias.
Nuestro papel se limita a facilitar este contacto.
Una vez realizada la puesta en contacto, el visitante y el prestador independiente pueden establecer directamente una relación contractual para la prestación de la excursión.
La Ruta de las Casas Típicas no actúa como parte del contrato celebrado entre el visitante y el prestador independiente.
4. Condiciones de las excursiones
Las condiciones de una excursión, incluyendo:
- precio;
- disponibilidad;
- fecha y horario;
- transporte;
- guía;
- comidas;
- duración;
- condiciones de cancelación;
- condiciones de modificación;
- y cualquier otro servicio incluido,
son establecidas y confirmadas directamente entre el visitante y el prestador independiente.
El visitante debe asegurarse de conocer y aceptar dichas condiciones antes de contratar la excursión.
5. Responsabilidad de los prestadores independientes
El prestador independiente es responsable de la ejecución de los servicios que ofrece, así como del cumplimiento de las obligaciones profesionales, legales y de seguridad que le correspondan.
La Ruta de las Casas Típicas no controla ni sustituye al prestador en la ejecución de la excursión.
Cualquier cuestión, modificación, cancelación, reclamación o incidencia relacionada con una excursión contratada directamente con un prestador deberá tratarse con dicho prestador.
6. Papel de La Ruta de las Casas Típicas
La finalidad de este servicio de intermediación es facilitar el acceso de los visitantes a experiencias locales y permitir que quienes no desean conducir o recorrer por sí mismos los caminos rurales puedan descubrir la Ruta acompañados.
La Ruta puede proporcionar información general sobre las posibilidades existentes y facilitar el contacto con prestadores independientes.
La decisión de contratar una excursión corresponde exclusivamente al visitante y al prestador.
7. Audioguía digital
La audioguía de La Ruta de las Casas Típicas es un producto digital vendido directamente por La Ruta.
El precio vigente se indica en la página de compra.
Una vez realizado correctamente el pago, el cliente recibe las instrucciones necesarias para acceder a la audioguía.
El acceso permanece disponible durante 7 días a partir de la primera activación, salvo que se indique expresamente otra condición en la página de compra.
La audioguía no está limitada a una utilización durante el recorrido físico de la Ruta.
El comprador puede escucharla tranquilamente desde casa antes o después de visitar Las Galeras.
8. Utilización de la audioguía durante el recorrido
La audioguía puede utilizarse para acompañar un recorrido autónomo por la Ruta de las Casas Típicas.
El recorrido atraviesa zonas rurales en las que puede no existir cobertura de teléfono, datos móviles o GPS en tiempo real.
El usuario debe preparar previamente su dispositivo y descargar o utilizar el mapa disponible sin conexión cuando sea necesario.
La Ruta de las Casas Típicas recomienda no depender exclusivamente de una conexión móvil durante el recorrido.
Cuando se conduce un vehículo, el usuario es responsable de respetar las normas de circulación y de utilizar el teléfono únicamente de forma segura y conforme a la legislación aplicable.
9. Compra y pago de la audioguía
El pago de la audioguía puede realizarse mediante Stripe u otro proveedor de pago indicado durante el proceso de compra.
La compra se considera realizada una vez que el pago haya sido correctamente procesado.
El precio aplicable será el que aparezca en la página de compra en el momento de realizar la operación.
10. Producto digital y derecho de desistimiento
La audioguía constituye un contenido digital suministrado mediante acceso electrónico.
Cuando el consumidor tenga derecho de desistimiento conforme a una legislación aplicable, dicho derecho podrá estar sujeto a las excepciones previstas para el suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte material, cuando el suministro haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el reconocimiento de que puede perder su derecho de desistimiento cuando corresponda.
Las condiciones concretas aplicables se mostrarán durante el proceso de compra cuando sea necesario.
11. Problemas de acceso y asistencia
Si después de realizar una compra el cliente no puede acceder a la audioguía debido a un problema técnico, puede ponerse en contacto con nosotros:
rutadelascasastipicas@gmail.com
Intentaremos resolver el problema de acceso lo antes posible.
12. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso relacionadas con la audioguía serán examinadas de acuerdo con las condiciones de compra aplicables y la legislación correspondiente.
En caso de un problema técnico que impida acceder al contenido adquirido, el cliente deberá contactar con nosotros para que podamos intentar solucionarlo.
Las condiciones relativas a una excursión contratada directamente con un prestador independiente serán las establecidas por dicho prestador.
13. Información sobre la Ruta
La Ruta de las Casas Típicas atraviesa caminos rurales y zonas en las que las condiciones pueden variar.
El estado de las carreteras y caminos, las condiciones meteorológicas, la cobertura telefónica y otros factores locales pueden cambiar sin previo aviso.
La información proporcionada en el sitio web tiene carácter informativo.
Cuando una persona decide recorrer la Ruta de forma autónoma, debe adaptar su recorrido a las condiciones reales encontradas sobre el terreno.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con una compra de la audioguía o con el funcionamiento del sitio web:
Olympia Dubischar
32000 Las Galeras, Samaná
República Dominicana
Correo electrónico:
rutadelascasastipicas@gmail.com
Para una cuestión relacionada con la ejecución de una excursión contratada directamente con un prestador independiente, el visitante deberá contactar directamente con dicho prestador.
15. Modificación de estas condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en los productos ofrecidos, en el funcionamiento del sitio web o en la normativa aplicable.
Las condiciones vigentes serán las publicadas en esta página en el momento de la compra.
Última actualización: 31 de agosto de 2026